En
cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de los Particulares, ponemos a su disposición el
presente aviso de privacidad integral.
Identidad
y domicilio del responsable de sus datos personales. Karen
Salazar Chora., (en lo sucesivo “Uniformes QSuave”), con domicilio
en Paseo de Los Lobos 2700-9, colonia Los Lobos, 22207 Tjuana,Baja
California México, es el responsable del uso y protección de los
datos personales que recabaremos de usted, y al respecto hacemos de
su conocimiento lo siguiente:
Forma
de contactar a nuestro oficial de privacidad. Para
todo lo relacionado con el tratamiento y protección de sus datos
personales, usted podrá contactarse con nuestro oficial de
privacidad enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:
datos. info@uniformesqsuave.com.mx
Finalidades
para las que utilizaremos sus datos personales. Su
información personal será utilizada para las siguientes finalidades
primarias, las cuales son necesarias para la relación jurídica que
desea tener con nosotros:
Como
cliente del Canal DSD (Direct Store Delivery-Venta directa a
tienda): Primarias:
Identificarlo
y contactarlo. Atención
de dudas, aclaraciones y quejas. Personalización
en el servicio. Elaborar
y actualizar nuestra base de datos de clientes. Documentar
y dar solución a problemáticas de servicio. Dar
de alta al cliente en nuestros sistemas (SAP) Auditorías
internas de los expedientes de clientes. En su
caso, entrega de algún premio. Entrega
de productos para su posterior venta. **Secundarias:
Informarle
sobre nuestros productos y/o servicios y promociones sobre los
mismos. Enviarle
publicidad, realizar actividades mercadotécnicas y de prospección
comercial. Obtener
sus comentarios sobre los servicios y/o productos
proporcionados. Como
solicitante de empleo: Primarias:
Identificarlo
y contactarlo. Verificar
la información proporcionada por usted. Integrar
su expediente como solicitante de empleo. Evaluar
su solicitud de empleo de acuerdo con nuestros procesos de
selección y reclutamiento. **Secundarias:
En
caso de no ser seleccionado, mantener su expediente durante un
periodo máximo de un año para considerarlo en futuras ocasiones si
se llegara a presentar alguna vacante que se ajuste a su perfil y
competencias, en cualquiera de nuestras empresas. Informarle
sobre nuestros productos y/o servicios y promociones sobre los
mismos. Enviarle
publicidad, realizar actividades mercadotécnicas y de prospección
comercial. Obtener
sus comentarios sobre los servicios y/o productos
proporcionados.
Como
usuario del sitio web http://www.uniformesqsuave.com.mx
, Primarias:
Darlo
de alta en nuestros sistemas. Proporcionarle
la información que usted solicite sobre nuestros productos y
servicios. Atención
y seguimiento de dudas, aclaraciones, quejas o
sugerencias. Elaborar
y mantener actualizada nuestra base de datos de clientes y
prospectos de clientes. Documentar
y dar solución a problemáticas de servicio lo que pudiera incluir
visitas a su domicilio con la finalidad de recabar o entregar
información o productos derivado de su queja. Cumplimiento
de las obligaciones relacionadas con su compra (como lo son la
entrega, seguimiento y cobro de su compra).
**Secundarias:
Solicitarle
sus comentarios sobre los servicios y/o productos
proporcionados. Ofrecerle,
informarle o venderle productos y/o servicios comercializados , así
como promociones sobre los mismos. Realizar
actividades publicitarias, mercadotécnicas y de prospección
comercial relacionados con las marcas comercializadas por Uniformes
QSuave
**Las
finalidades secundarias enunciadas anteriormente no son necesarias
para proporcionarle nuestros productos y servicios, pero nos son de
gran utilidad para brindarle un mejor servicio, mejorar la calidad
de nuestros productos y servicios, así como para promocionarle los
mismos.
Datos
personales que recabaremos de usted. Para las finalidades antes
mencionadas, podremos recabar las siguientes categorías de datos
personales:
Cliente
de canal DSD: Identificación y contacto. Solicitante
de Empleo: Identificación; contacto; académicos; laborales. Si
usted avanza en el proceso de selección, se le podrán pedir datos
personales patrimoniales, financieros o sensibles, en cuyo caso
Uniformes QS, requerirá previamente su consentimiento expreso y por
escrito mediante la firma autógrafa de un nuevo aviso de privacidad
que pondrá a su disposición. Usuario
del presente sitio web : Identificación y contacto y en caso de
realizar alguna compra tus datos patrimoniales. No
recabamos datos personales sensibles.
Datos
personales de menores de edad:
-
Usuario del presente sitio web : En caso de que nos proporcione
datos personales de menores de edad, de quienes usted es su padre,
madre o tutor, dichos datos únicamente serán utilizados para
proporcionarle el servicio que usted solicita o contrata con
nosotros para efectos del menor. No se tratarán sus datos
personales para finalidades secundarias, y únicamente podrá
recabarse información de identificación y contacto. Asimismo,
cualquier derecho relacionado con el menor, deberá ser solicitado
directamente por usted o por cualquier otra persona que tenga sobre
él la patria potestad o tutela, en los términos de los
procedimientos contemplados para usted en presente aviso de
privacidad.
-
Solicitante de empleo: No recabamos datos personales de menores de
edad, por lo que deberá de abstenerse de
proporcionarlos.
3.1
¿No estás de acuerdo con las finalidades secundarias? ¿Cómo puedes
negarte?
Si no
deseas que tus datos personales sean tratados para las finalidades
secundarias señaladas, o alguna de ellas, puedes negarnos tu
consentimiento desde este momento enviando tu solicitud vía correo
electrónico a nuestro oficial de privacidad, quien te indicará el
proceso a seguir para el ejercicio de tu derecho. Tu negativa no
afectará las finalidades primarias ni será motivo para dejar de
proporcionarte nuestros productos y servicios.
En
caso de que el presente aviso de privacidad lo pusiéramos a su
disposición de manera indirecta, usted contará con un plazo de
(cinco) días hábiles para manifestar su negativa para el
tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias.
Si no lo hace, se entenderá que consiente en el tratamiento de los
datos personales para dichas finalidades, sin perjuicio de que
posteriormente usted decidiera ejercer sus derechos de revocación u
oposición en la forma señalada en el presente aviso de
privacidad.
¿Transfiere
Uniformes QSuave mi información? Te
informamos que tus datos personales podrán ser transferidos, sin
que legalmente se requiera tu consentimiento, a las siguientes
personas físicas o morales:
Usuario
del presente sitio web : Empresas
de paquetería para envío de las mercancías adquiridas o cambios de
mercancías. Si el
motivo de tu comunicación hacía nosotros vía apartado de contacto
del sitio web http://www.uniformesqsuave.com.mx , es para plantear
alguna duda, queja, comentario o cualquier otra situación
relacionada con productos propios o bajo las marcas que
comercializamos Autoridades
a las que debamos comunicar tu información personal en virtud de
una ley, con la finalidad de cumplir con la normativa
correspondiente, así como para el reconocimiento o ejercicio de
algún derecho. Personas
físicas o morales con las que tengamos un contrato celebrado o por
celebrar, que sea en tu interés, con la finalidad de otorgarte
beneficios. En
caso de actualizarse el supuesto que corresponda, cualquiera de las
transferencias contempladas por el artículo 37 de la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares.
Asimismo,
tus datos personales de identificación y contacto podrán ser
transferidos a las siguientes personas morales, en cuyos casos sí
requerimos nos otorgues tu consentimiento:
En el
caso de que Uniformes QSuave sea adquirida o se fusione con alguna
otra empresa, podremos transferir tus datos personales a la misma,
con la finalidad de que te informe y ofrezca sus productos y/o
servicios. Empresas
de comercio electrónico con las que tengamos un contrato de
prestación de servicios, con la finalidad de que promuevan y vendan
nuestros productos.
Si no
manifiestas tu negativa para que realicemos estas transferencias, o
alguna de ellas, entenderemos que nos has otorgado tu
consentimiento. Tu negativa la puedes manifestar desde este momento
enviando un correo electrónico a nuestro oficial de privacidad,
quien te indicará el procedimiento a seguir para ejercer tu
derecho.
¿Cómo
puedo ejercer mis Derechos ARCO?
En
los términos de la normativa aplicable, tienes derecho a conocer
qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las
condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho
solicitar la corrección de tu información personal en caso de que
esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que
la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando
consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente
(Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales
para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como
derechos ARCO.
Para
el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberás presentar
la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido
a nuestro oficial de privacidad, quien te informará sobre el
procedimiento, requisitos, plazos de respuesta, la forma en que
haremos efectivo tu derecho, y atenderá cualquier duda, queja o
comentario que tengas al respecto.
¿Existen
mecanismos y procedimientos para revocar mi
consentimiento?
Podrás
solicitar la revocación del consentimiento que en su caso nos hayas
otorgado. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no en
todos los casos será procedente tu solicitud o podremos concluir el
uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación
legal requiramos seguir tratando tus datos personales.
Para
revocar tu consentimiento deberás presentar tu solicitud a través
de un correo electrónico dirigido a nuestro oficial de privacidad,
quien te informará sobre el procedimiento y requisitos para el
ejercicio de este derecho, plazos de respuesta, la forma en que
haremos efectivo tu derecho, y atenderá cualquier duda, queja o
comentario que tengas al respecto relacionada con el tratamiento de
tus datos personales.
¿De
qué manera puedo limitar adicionalmente el uso o divulgación de mi
información personal?
Además
del procedimiento contemplado en la sección inmediata anterior,
puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales de las
siguientes formas:
Inscribirte
en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría
Federal del Consumidor. Para mayor información respecto de esta
opción, puede contactarte directamente con la PROFECO o ingresar a
la siguiente liga: http://rpc.profeco.gob.mx. Para
los correos electrónicos que te enviemos con finalidades
promocionales, mercadotécnicas y/o de publicidad, puedes manifestar
tu negativa dando repuesta al mismo solicitando cancelar la
recepción de mensajes.
¿Qué
son las cookies y cómo las usamos? ¿Usamos web beacons y
tecnologías similares?
Las
cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que
visitas colocan en tu ordenador. Se utilizan de forma generalizada
para que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como
para proporcionar información a los propietarios del sitio y sus
usuarios. Las
cookies se utilizan para mejorar el uso y la funcionalidad de los
sitios web y para comprender mejor el uso que hacen los visitantes
de nuestro sitio web y de las herramientas y servicios que en él se
ofrecen. El almacenamiento de las cookies en tu ordenador
representa una forma sencilla y cómoda de personalizar o mejorar tu
experiencia en nuestros sitios web y de hacer que tu siguiente
visita sea más agradable.
Por
lo anterior te informamos que en nuestra página de Internet
utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las
cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de
Internet, brindarte un mejor servicio y experiencia de usuario al
navegar en nuestra página, así como para elaborar perfiles,
enviarte publicidad, promociones, descuentos, ofrecerte nuevos
productos y servicios basados en tus preferencias.
Los
datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son
los siguientes: tu tipo de navegador y sistema operativo; horario y
tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones
consultadas; páginas de Internet accedidas previo a la nuestra; los
vínculos que sigues; el motor de búsqueda que en su caso hayas
utilizado para llegar a nuestra página; tu dirección IP; frecuencia
con la que nos visitas, o si es la primera vez que lo
haces.
Asimismo,
te informamos que puedes deshabilitar estas tecnologías. Para
conocer cómo hacerlo, consulta la información técnica del navegador
que estés utilizando. En las siguientes ligas se encuentran
ejemplos de cómo hacerlo para estos tipos de
navegadores:
Adicional,
en caso de no desear que sea recolectada esta información al
momento de entrar a nuestro sitio web será indispensable no des
clic en la palabra “Estoy de Acuerdo” en nuestro banner referente a
las cookies, y ahí podrás deshabilitar el uso de cada uno de los
tipos de cookies.
¿Existe
alguna autoridad que vele por la protección de mis datos
personales?
Si
consideras que tu derecho a la protección de tus datos personales
ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o
presumes alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables,
podrás interponer tu inconformidad o denuncia ante el Instituto
Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de
Datos Personales (INAI). Para mayor información, te sugerimos
visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.
¿Cómo
puedes saber si Uniformes QSuave ha realizado cambios al presente
aviso de privacidad? Uniformes
QSuave podrá modificar y/o actualizar el presente aviso de
privacidad, informándote al respecto a través de cualquiera de los
siguientes medios:
Te lo
podremos hacer llegar al último correo electrónico que nos hayas
proporcionado. En
nuestra página de Internet, por lo que te solicitamos la visites
frecuentemente. El procedimiento es el siguiente: (i)Ingresa a
nuestra página de Internet
https://www.uniformesqs.com. Accede
a la liga de aviso de privacidad; ahí encontrarás la versión
vigente con la fecha de la más reciente actualización.
¿Nos
otorgas tu consentimiento?
El
hecho de que nos proporciones por cualquier medio tus datos
personales y/o los de tu hijo menor sobre quien ejerces la patria
potestad, implica que otorgas tu consentimiento libre, específico,
informado e inequívoco para el tratamiento de los mismos en los
términos del presente aviso de privacidad.
Fecha
de la actualización más reciente: 08 de Septiembre de
2020.